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Un'agile guida per farmacisti innovatori e sperimentatori che vogliono aprirsi al marketing, alla comunicazione e anticipare i cambiamenti. Nuovi scenari di mercato, ingresso di competitor determinati a cambiare le regole del gioco e consumatori pazienti che acquistano sempre piu "esperienze" che prodotti. Tutto questo puo accadere anche nelle nostre farmacie? Come affilare le armi e prepararsi a vincere domani valorizzando l'essenza stessa della professione e quindi prepararsi al futuro tornando alle origini del ruolo del farmacista. Farmacie come presidi territoriali socio sanitari di eccellenza vicini in senso fisico ai propri clienti pazienti ma capaci anche di servirli a distanza e grazie all'e-commerce e all'utilizzo di piattaforme social. A queste e a tante altre domande questo volume prova a dare delle risposte efficaci trasferendo per analogia esempi di settori merceologici differenti forse, piu vicini di quanto si possa pensare, alle farmacie del futuro.
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